上海浦东绿地铂骊酒店
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商务会议和政务会议有什么不同?
2020-9-7 9:30:45

       把“会议招待专家”作为我们寻求的方针        

       宾馆设置有专门的“贴身管家”,也就是“会议司理”,专门为各类会议供给跟踪服务。设置专门的会议司理,在郑州应该是开了先河的。做“会议招待专家”, 反映了宾馆完善会议办理与服务的寻求;而“一切由我来做”,其意图就是要深化会议办理与服务,不断进步会议服务的质量和作用。他们结合金钥匙、管家服务等,制订了一系列会议服务的措施,比方:

  在会议服务的整个过程中,宾馆要求会议主管、会议司理把政务会议招待中“1对1”服务的理念,融入到商务会议的招待傍边,作用仍是很好的。他们要求会议司理既要服务好承办单位、会务组,也要服务好主办单位的领导,以便为下一次会议的营销做衬托。

  尤其值得一提的是,为了有针对性的做好会议服务作业,他们对各类会议的特点进行了仔细的总结,将会议分为了十个类别,并依据不同类型会议的特点拟定了相应的服务措施。

  不仅要做好“会内”的作业,也要做好“会外”的作业,也就是组织好会议的各类附加活动,比方体育比赛、会后旅行、租车服务、文艺演出等。沈总指出,为会议团队供给系列配套服务,不仅能进步会议的整体作用,进步参会代表的满意率,也是酒店增加收入的一种方式。


  在谈到招待商务会议和政务会议有什么不同?政务招待中心、商务会议中心和休闲度假中心。在这三个中心傍边,政务会议招待实际上是相对模式化的东西,通过经历和仔细的操作就可以做得很好,而商务会议就有所不同,比方,在商务会议的运作傍边,策划就显得十分重要,有时候,一个好的点子可认为一个会议增加许多色彩。所以,会议服务团队要有主动服务的认识,要有会议策划的根本能力。